亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）当天发布了亚马逊的2023年度鼓励信。贾西在信中称皇冠官方盘，亚马逊2023年不仅在财务主义上取得了专门念念敬爱的暴露，更令东谈主答允的是，通盘业务的客户体验也贬抑改善。

　　举例，亚马逊的送货速率贬抑提升，事业资本权贵编造，并冲突了多项公司记录。告白业务也增长苍劲，营收从2022年的380亿好意思元增长到2023年的470亿好意思元，同比增长24%，

　　此外，亚马逊还在AWS和AI范畴积极投资，发布了通用CPU芯片Graviton 4和AI芯片AWS Trainium 2。在生成式AI方面，亚马逊推出了一系列新功能，并得到了客户的招供。

　　尽管2023年对亚马逊来说瑕瑜常苍劲的一年，但贾西暗意，在让客户的糊口变得更好意思好、更浅近之前，亚马逊还有很长的路要走，公司所投资的每一项业务王人有至极大的上行空间。

　　以下为鼓励信的主要实质：

这一消息传出后，立即引发了全球范围内的关注和热议。许多人对中方的决定感到好奇和担忧，而朝鲜的支持则让人们看到了一个意想不到的联盟。

　　尊敬的鼓励们：

　　前年这个时间，我共享了我对亚马逊改日的关切和乐不雅。而今天，我有更多的话要说。原因是多方面的，先从咱们在财务功绩和客户体验方面取得的跳跃运行，再蔓延到咱们抓续的翻新，以及摆在咱们眼前的超卓机遇。

　　2023年，亚马逊的总营收同比增长12%，从5140亿好意思元增长到5750亿好意思元。按细分市集分袂，北好意思地区营收同比增长12%，从3160亿好意思元加多到3530亿好意思元；海外营收同比增长11%，从1180亿好意思元加多到1310亿好意思元；AWS云事业营收同比增长13%，从800亿好意思元加多到910亿好意思元。

　　此外，亚马逊的运渔利润妥协放现款流（FCF）均大幅改善。2023年的运渔利润同比增长201%，从122亿好意思元（运渔利润率为2.4%）加多到369亿好意思元（运渔利润率为6.4%）。退换后的解放现款流加多了483亿好意思元，从2022年的-128亿好意思元加多到355亿好意思元。

　　天然咱们在财务主义上取得了专门念念敬爱的暴露，但最令咱们自得的是：咱们通盘业务的客户体验也贬抑改善。

　　在咱们的商店业务（Stores business）中，客户对咱们对选品、价钱和便利性的不懈关注响应激烈。咱们继续领有最庸俗的零卖选拔，稀有亿种居品可供选拔，仅前年一年就加多了数千万种，几个高端品牌运行在亚马逊上销售（举例蔻驰（Coach）、维多利亚的奥秘、Pit Viper、Martha Stewart、倩碧（Clinique）、兰蔻和Urban Decay）。

　　在价钱上保抓预防老是很勤苦的，独特是在一个不肯定的经济中，浮滥者对他们的破耗很严慎。因此，在2023年第四季度，咱们以Prime Big Deal Days拉开了沐日季的序幕，这是Prime会员为提前运行沐日购物而举办的独家举止。紧随自后的是咱们延长的“玄色星期五”和“网罗星期一”沐日购物举止，对统统客户通达，成为咱们有史以来最大的营收举止。2023年全年，客户通过数百万笔交游和优惠券揆时度势了近240亿好意思元，比前一年加多了近70%。

　　咱们还贬抑提升送货速率，冲突了多项公司记录。2023年，亚马逊以有史以来最快的速率向Prime会员寄递货品，超越70亿件商品在消亡天或第二天到达，其中好意思国超越40亿件，欧洲超越20亿件。在好意思国，这一服从主要收成于两大成分。其一是区域化的平允，咱们再行遐想了网罗，以便将商品存放在离客户更近的地点。其二是当日投递措施的彭胀，在2023年，咱们将当天或隔夜寄递的物品数目同比加多了近70%。跟着咱们以如斯快的速率将商品送到客户手中，客户更平淡地选拔亚马逊来称心他们的购物需求，咱们也在多个范畴看到其裨益，包括咱们日常必需品业务的快速增长（2023年第四季度同比增长逾20%）。

　　咱们的区域化死力也裁汰了输送距离，匡助编造了咱们的事业资本。2023年，咱们自2018年以来初次在环球鸿沟内编造了单元事业资本。仅在好意思国，单元事业资本就着落了0.45好意思元以上。编造事业资本使咱们既能投资于提升速率，又能以更低的平均售价（ASP）加多更多的选拔。更多的选拔和更低的价钱使咱们讨论购买更多的居品。

　　预测2024年（及以后），咱们还莫得完成编造事业资本的责任。咱们挑战了咱们践约网罗中的每一个保守信念，并再行评估了其中的每一个部分，发现了几个咱们以为不错在为客户更快录用的同期进一步编造资本的范畴。咱们的入站践约架构（inbound fulfillment architecture）和由此产生的库存放弃是2024年的重心范畴。咱们乐不雅地以为，咱们还有更多的上行空间。

　　在海外市集，咱们可爱咱们的传统市集的发展轨迹，并看到咱们的新兴地区（举例印度、巴西、澳大利亚、墨西哥、中东、非洲等）取得了专门念念敬爱的暴露。跟着他们继续扩大选拔和功能，并走向盈利（2023年第四季度，皇冠平台墨西哥成为咱们最新的商店业求齐备盈利的海外市集）。咱们肯定，从长久来看，这些新的地舆位置将继续增长并齐备盈利。

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　　除了商店业务，亚马逊的告白增长仍然苍劲，营收从2022年的380亿好意思元增长到2023年的470亿好意思元，同比增长24%，这主若是由咱们的援救告白推动的。咱们在这项事业中加多了援救电视（Sponsored TV），这是一种自助式惩处决策，供品牌创建举止，不错出当今多达30多个流媒体电视事业上，包括Amazon Freevee和Twitch，何况莫得最低开支要求。

　　最近，咱们通过在Prime Video节目和电影中引入告白来彭胀咱们的流媒体电视告白，在咱们最受迎接的文娱居品中，包括热点电影和节目等，屡获盛誉的亚马逊米高梅原创，以及像《周四橄榄球之夜》这么的现场体育赛事，品牌不错波及2亿以上的月度不雅众。咱们的流媒体电视告白增长速即，开局苍劲。

　　再来说说AWS。咱们从2023年运行就看到了大幅的资本优化，大大宗公司王人试图在不肯定的经济中揆时度势资金。这种优化在很猛经过上收成于AWS匡助客户更高效地使用云并欺诈更矫健、更具性价比的AWS功能，如Graviton芯片（咱们的通用CPU芯片，其性价比比其他最先的x86处理器高出约40%）、S3智能分层（一种使用AI检测阅览频率较低的对象并将其存储在较低廉的存储层中的存储类别）和揆时度势经营（为客户提供更低的价钱，以疏导更长的承诺）。这项责任减少了短期收入，但对客户来说是最佳的，也受到了迎接。从长久来看，对客户和AWS来说应该是个好兆头。到2023年末，咱们看到资本优化收缩，新友游加快，客户在更永劫辰内以更大的承诺续订，（向云表）挪动再次增长。

　　曩昔一年对AWS来说亦然一个勤苦的录用年。咱们布告了咱们的下一代通用CPU芯片（Graviton4），与仍是最先的前身（Graviton3）)比较，经营性能提升了30%，内存带宽提升了75%。咱们还发布了AWS Trainium2芯片，窥察生成式AI应用智商的速率提升了三倍，内存容量是Trainium1的三倍。咱们继续扩大咱们的AWS基础措施踪迹，当前在环球33个地舆区域提供105个可用区，并将有6个新区域（马来西亚、墨西哥、新西兰、沙特阿拉伯王国、泰国和第二个德国区域柏林）。在生成式AI方面，咱们向Amazon SageMaker添加了数十个功能，以使树立东谈主员更容易构建新的基础模子（FM）。咱们发明并录用了一项新事业（Amazon Bedock），允许公司欺诈现存的FM来构建生成式AI应用智商。而且，咱们在Amazon Q上推出了最矫健的编码助手。客户对这些功能感到答允，咱们看到咱们的生成式AI居品具有权贵的诱惑力。

　　咱们在很多新的生意投资上也取得了暴露，这些投资可能对客户和亚马逊的长久发展具有勤苦敬爱敬爱。谈到其中的两个：

　　咱们越来越信赖，Prime Video本人就不错成为一项浩荡而成心可图的业务。这种信心受到以下成分的饱读励：令东谈主沉迷的独家实质（举例，《周四橄榄球之夜》、《指环王》、《探险者》、《少年期间》、《城堡》、《路之家》等）的抓续发展、Prime Video客户对这些实质的参与度、咱们市集经营（marketplace programs）的增长（通过咱们的第三方渠谈经营，以及客户租用或购买的多种节目和电影），以及Prime Video中加多的告白。

　　前年10月，咱们在Project Kuiper卫星互联网口头生意化的旅程中齐备了一个勤苦的里程碑：咱们向天际放射了两颗端到端的原型卫星，并告捷考证了所筹商键系统和子系统，在初次发命中取得这么的成绩是陌生的。Kuiper是咱们的低地球轨谈卫星经营，旨在为当前莫得宽带理会的4-5亿家庭（以及在更偏远地区寻求更好理会和性能的政府和企业）提供宽带理会，对亚马逊来说是一个相配大的营收契机。咱们正在按经营在2024年放射咱们的第一颗精雅的卫星。咱们还有很长的路要走，但咱们的跳跃让咱们感到饱读励。

　　总体而言，2023年是苍劲的一年，我感谢咱们那些为客户提供事业的集体团队。这些服从代表了亚马逊的很多发明、谐和、次第、推行力和再行假想。关联词，我以为咱们亚马逊的每个东谈主王人信赖，在咱们的每一项业务中，在咱们用尽怎样让客户的糊口变得更好意思好、更浅近之前，咱们还有很长的路要走，咱们投资的每一项业务王人有至极大的上行空间。

包袱裁剪：刘亮堂 皇冠官方盘